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Os “dois mundos” do Panamá se unem para a juventude
Por Jennifer Brookland
[/vc_column_text][/vc_coluna][/vc_row][vc_row][largura da coluna_vc=”2/3″][vc_column_text]Cidade do Panamá – Os elegantes escritórios executivos da ENSA, uma das maiores empresas de distribuição elétrica do Panamá, são um mundo à parte da cidade litorânea de Colón, onde edifícios apodrecidos e esgotos a céu aberto são o pano de fundo do desemprego, pobreza e crimes violentos.
O 100 ou mais, os funcionários da ENSA que vivem em Colón lutam com mais do que apenas o trajeto de uma hora. Eles se preocupam constantemente com sua segurança: sobre seus filhos caindo em gangues ou sendo recrutados para vender drogas; sobre alguém atacando eles por ser um dos caras que desliga a energia quando o pagamento atrasa.
“Eles têm problemas apenas morando lá,” diz Lorena Fábrega, Diretor de atendimento ao cliente da ENSA. Quando a empresa iniciou um programa de voluntariado em Colón, há uma década, ela teve que transportar funcionários da Cidade do Panamá. Mesmo os funcionários que moravam em Colón não quiseram participar.
Mas a evolução das ideias sobre como gerir um negócio está a tornar a forma como a ENSA interage com comunidades como Colón, uma parte importante da sua identidade corporativa.. Para isso, e muitas outras empresas do setor privado no Panamá, retribuir e envolver-se tornaram-se estratégias-chave de marketing e recrutamento.
“Antigamente o que é bom para a empresa é bom para a sociedade, e agora vemos isso como o inverso,Fábrega diz. “É o que é bom para a sociedade que acaba sendo bom para a empresa.”
A ENSA conseguiu chegar aos jovens das zonas pobres, áreas afetadas pelo crime na área de serviço da empresa em parceria com o programa Panama Youth at Risk da Creative Associates International, known locally as Alcance Positivo.
Visando os bairros mais vulneráveis
The three-year program, financiado pelos EUA. Agência para o Desenvolvimento Internacional, cultiva a prevenção da violência e o desenvolvimento positivo da juventude no Panamá, especialmente através 23 centros de extensão para jovens criados em alguns de seus bairros mais vulneráveis.
“Os Centros de Extensão realmente se ligam à estratégia geral de prevenção da violência da Creative porque são uma âncora,”diz Michael McCabe, que dirigiu o projeto para a empresa de desenvolvimento global.
Em bairros onde as famílias viviam aglomeradas, onde tiros soaram entre gangues rivais durante a noite, “você tinha este Centro de Extensão onde as crianças sabiam que poderiam vir. Eles poderiam de repente baixar a guarda. Eles sabiam que havia adultos que os ouviriam e que se importariam com o que estavam fazendo.”
Com alguns dos maiores nomes do mundo empresarial prometendo apoio a esses centros, essas parcerias estão beneficiando crianças e empresas.
O Panamá é visto como uma história de sucesso na América Central, onde vive próximo à Colômbia e na mesma rua de níveis internacionalmente perturbadores de homicídios em Honduras e El Salvador.
Apesar do seu crescimento económico de dois dígitos, novos arranha-céus reluzentes e a Zona do Canal em expansão, O Panamá tem bolsas endémicas de pobreza – um terço dos rapazes nunca passe da sexta série, e uma análise da pobreza do Banco Mundial revelou que o Panamá é um dos países mais desiguais do mundo.
“Temos dois Panamá: o rico Panamá, e o pobre Panamá,” diz Marcella Tejada, Gerente de Responsabilidade Social Corporativa do Morgan and Morgan Group – um importante escritório de advocacia panamenho, que apoia os Centros de Extensão.
“A maioria das pessoas, vivemos vidas paralelas,”ela diz. “Eu não tinha ideia de quantas crianças abandonaram a escola e não tinham sonhos para o futuro… Elas não têm planos. Como isso pode acontecer?”
Segundo o ex-presidente e ministro da Educação do Panamá, Aristides Royo, que também é sócio sênior da Morgan e Morgan, o problema decorre, em parte, da educação de baixa qualidade do país e da falta de competências reais que proporciona aos alunos.
As crianças abandonam a escola porque precisam de ganhar dinheiro para as suas famílias, que muitas vezes são administrados por mães solteiras, ou porque não veem o valor da educação quando se trata de encontrar trabalho.
“Eles veem um futuro tão longo e tão difícil,”diz Royo, que culpa a pobreza e os longos períodos de tempo não construtivo em que as mães estão no trabalho e os filhos têm de se divertir e cuidar de si próprios.
Quando essas crianças são abordadas por traficantes de drogas que apregoam um estilo de vida que inclui muito menos privações, é uma venda fácil.
Empresas que ajudam as crianças a olhar para frente
A Alcance Positivo fez parceria com empresas do setor privado e ONGs para tornar mais fácil para os jovens no Panamá ansiarem por um futuro significativo., vida adulta produtiva.
Negócios como a Microsoft, Dell e Copa Airlines forneceram financiamento e equipamentos para os Centros de Extensão, enquanto funcionários voluntários também forneceram treinamento em habilidades profissionais, workshops facilitados sobre violência no namoro, e simplesmente apareceu para deixar claro para as crianças que elas se importavam.
“Fazendo com que trabalhem como voluntários e fornecendo recursos, eles construíram um relacionamento que esperamos que dure muitos anos além do período inicial do acordo de dois anos,”diz McCabe.
Colaboradores da ENSA, por exemplo, forneceu iluminação que ajudou a transformar o Centro de Extensão Samaria em San Miguelito em um InfoPlaza, a science and technology center supported by the government. They teach young people at the centers how to use energy efficiently and mitigate risks.
Morgan and Morgan brought in a psychologist to train 20 of its employees on running domestic violence prevention workshops at the Outreach Centers.
They worked with 130 kids before Creative’s Alcance Positivo ended in September 2013, but Tejada has no intention of stopping just because the project did. She is already brainstorming how the firm can expand to reach all of the centers.
“We cannot think that the only scope as lawyers will be winning money,”diz Royo. “We have to help society because society becomes better…It’s making better the future of Panama; making better citizens, making better boys. Neste campo não posso pensar como um político. Estou pensando como cidadão panamenho, como pai de três filhos e avô de sete pessoas. Temos que pensar em nossa nação.”
“Fazendo com que trabalhem como voluntários e fornecendo recursos, eles construíram um relacionamento que esperamos que dure muitos anos além do período inicial do acordo de dois anos,”diz McCabe.
Colaboradores da ENSA, por exemplo, forneceu iluminação que ajudou a transformar o Centro de Extensão Samaria em San Miguelito em um InfoPlaza, a science and technology center supported by the government. They teach young people at the centers how to use energy efficiently and mitigate risks.
Morgan and Morgan brought in a psychologist to train 20 of its employees on running domestic violence prevention workshops at the Outreach Centers.
They worked with 130 kids before Creative’s Alcance Positivo ended in September 2013, but Tejada has no intention of stopping just because the project did. She is already brainstorming how the firm can expand to reach all of the centers.
“We cannot think that the only scope as lawyers will be winning money,”diz Royo. “We have to help society because society becomes better…It’s making better the future of Panama; making better citizens, making better boys. Neste campo não posso pensar como um político. Estou pensando como cidadão panamenho, como pai de três filhos e avô de sete pessoas. Temos que pensar em nossa nação.”
Bom para a empresa & juventude
A responsabilidade social corporativa também faz sentido para os negócios: Funcionários com sensação de bem-estar são mais produtivo no trabalho e provavelmente com maior probabilidade de permanecer na empresa – algo importante num país como o Panamá, onde o desemprego é muito baixo.
“Medimos a rotatividade de pessoas que são voluntárias versus aquelas que não são voluntárias e está comprovado que aqueles que são voluntários têm um melhor sentimento de pertencimento,”Tejada diz.
Os funcionários hoje em dia não querem apenas um contracheque, ela aponta. Eles querem retribuir. E desenvolvendo suas habilidades de liderança e trabalho em equipe por meio do voluntariado, eles se tornam melhores funcionários em geral.
Trabalhar com a Alcance Positivo ajudou essas empresas a desenvolver potenciais futuros funcionários, proporcionando aos alunos em situação de risco treinamento de preparação para o trabalho, conhecimentos de informática, e aumento da confiança.
Depois, há os principais benefícios para as empresas que conseguem construir bons relacionamentos com as comunidades.
“Se você tem um lugar mais seguro para trabalhar, seus funcionários ficarão motivados, eles vão funcionar muito melhor, e vai ser bom para a empresa,” diz Fabrega da ENSA. “Se você tem uma comunidade que pode se relacionar com você, que te aprecia, será muito mais fácil fazer o seu trabalho.”
And being visible in the community in such a positive way is some of the best publicity a company can get.
ENSA wants to work with all of the communities in its service area, e o 13 Outreach Centers in Colón, Cidade do Panamá, San Miguelito and 24 Diciembre are an obvious access point.
By partnering with the centers, ENSA is able to reach precisely those young people it needs to: those in areas rife with delinquency and safety issues, whose families are most likely to use energy without paying and set up illegal connections that not only hurt ENSA’s bottom line but cause dangerous accidents.
“The main objective is to help the youth when they’re at a stage in their lives when you can still make a difference in their habits,” says Fάbrega.
A Profitable Future
Os hábitos que os jovens estão formando nos Centros de Extensão vão muito além de serem bons consumidores de energia. Eles estão começando a se considerar pessoas que podem fazer a diferença em suas comunidades. Eles estão prevendo futuros que não incluam drogas e armas, mas classes e empregos. Eles estão prevendo futuros, período.
E o mesmo acontece com as empresas que se envolveram com o Alcance Positivo. Em coordenação com a United Way do Panamá, dez das principais empresas criaram um fundo de contrapartida e estão comprometidas em sustentar os Centros de Extensão por mais dois anos após o final do projeto.
Naquela época, eles trabalharão para ajudar os centros a construir sua própria sustentabilidade.
ENSA, por exemplo, doou o $16,000 proceeds from their annual walkathon so that the Outreach Center in Colón could buy silk-screening equipment. Besides learning new skills and offering a service to the community, proceeds from the microenterprise will help the center stay open.
“Eventually, esperançosamente, they won’t need much more sponsorship from companies…but they’ll be able to sustain themselves,” says Fabrega. “And that’s, Eu penso, everybody’s mission when they participate in corporate social responsibility programs.”[/vc_column_text][/vc_coluna][largura da coluna_vc=”1/12″][/vc_coluna][largura da coluna_vc=”1/4″][vc_widget_sidebar barra lateral_id=”barra lateral primária”][/vc_coluna][/vc_row]