Jamie Helfer é Diretor do Departamento de Operações Globais e Desempenho, que supervisiona as operações de campo, Gestão do Conhecimento, Unidades de Desempenho do Projeto e Análise e Resposta do Programa.
Em 2023, Jamie atuou como vice-presidente interino de operações globais, supervisionando as operações de campo, Segurança, Subsídios, MEL, Gestão do Conhecimento, Desempenho do Projeto, e Aquisições.
Ela começou sua carreira na Creative em 2011 com o Departamento de Segurança, trabalhando com a equipe de segurança até 2020 quando ela se tornou Diretora da equipe de Operações de Campo. Jamie acabou 18 anos de experiência em desenvolvimento internacional, começando com trabalho de resposta humanitária/de emergência no Sri Lanka com Heart to Heart International de 2006 – 2009, e depois mudou-se para Baltimore em 2009 para fazer resposta de emergência e gerenciamento de projetos para instituições de caridade cristãs ortodoxas internacionais até 2011.
Ela tem experiência significativa no gerenciamento e implementação de projetos em áreas complexas, ambientes operacionais não permissivos, da proposta ao encerramento. Ela conduziu avaliações de segurança, forneceu STTA operacional, liderou start-ups e encerramentos, e/ou atividades gerenciadas de resposta a emergências no Afeganistão, Paquistão, Líbia, Iémen, Irã, Somália, Honduras, O salvador, Guatemala, Nicarágua, Etiópia, Zâmbia, Uganda, Sri Lanka, República da Geórgia, e China. Jamie possui uma autorização de segurança de nível “secreto”.
Ela ganhou um bacharelado. em Marketing e Administração de Empresas, com especialização em espanhol pela Kansas State University.