Jamie Helfer est directeur du département Opérations mondiales et performance, qui supervise les opérations sur le terrain, Gestion des connaissances, Unités de performance des projets et d’analyse et de réponse aux programmes.
Dans 2023, Jamie a occupé le poste de vice-président par intérim des opérations mondiales, superviser les opérations sur le terrain, Sécurité, Subventions, MEL, Gestion des connaissances, Performance du projet, et approvisionnement.
Elle a débuté sa carrière chez Creative en 2011 avec le service de sécurité, travailler avec l'équipe de sécurité jusqu'à 2020 lorsqu'elle est devenue directrice de l'équipe des opérations sur le terrain. Jamie a fini 18 années d'expérience en développement international, en commençant par le travail humanitaire/d'intervention d'urgence au Sri Lanka avec Heart to Heart International de 2006 – 2009, puis a déménagé à Baltimore en 2009 faire des interventions d'urgence et gérer des projets pour les organisations caritatives chrétiennes orthodoxes internationales jusqu'à ce que 2011.
Elle possède une expérience significative dans la gestion et la mise en œuvre de projets dans des domaines complexes, environnements d'exploitation non permissifs, de la proposition à la clôture. Elle a mené des évaluations de sécurité, fourni un STTA opérationnel, dirigé des démarrages et des fermetures, et/ou géré des activités d’intervention d’urgence en Afghanistan, Pakistan, Libye, Yémen, L'Iran, Somalie, Honduras, Le sauveur, Guatemala, Nicaragua, Ethiopie, Zambie, Ouganda, Sri Lanka, République de Géorgie, et la Chine. Jamie détient une habilitation de sécurité de niveau « secret ».
Elle a obtenu un B.S.. en marketing et administration des affaires, avec une mineure en espagnol de la Kansas State University.