À quoi ressemble le jour de paie lorsque la banque la plus proche se trouve à des kilomètres et que le trajet aller-retour peut prendre plusieurs heures?
C'est une réalité pour les éducateurs appelés « facilitateurs d'apprentissage » dans les zones rurales du nord du Nigéria, où le manque d'institutions bancaires formelles rend difficile l'accès aux services financiers et la rémunération pour leur travail.. C’est un défi auquel est confronté un projet éducatif innovant dans deux États nigérians.
Dans le cadre du programme financé par l'USAID Initiative d'éducation du Nord Plus, Creative Associates International et ses partenaires renforcent la capacité des États de Bauchi et de Sokoto à assurer un meilleur accès à l'éducation de base – en particulier pour ceux touchés par le conflit – et à améliorer les résultats en lecture des enfants et des jeunes d'âge scolaire..
Grâce à ses centres d'apprentissage non formel, NEI Plus offre des opportunités d'apprentissage aux enfants et aux jeunes qui ne sont pas en mesure de fréquenter le système scolaire formel. Ils sont enseignés par des facilitateurs d'apprentissage, 87 dont pour cent vivent dans des zones rurales. Pour les soutenir, le projet verse aux facilitateurs d'apprentissage une allocation de 10,000 Naira par mois (environ $27).
Pour garantir que les paiements parviennent à ces éducateurs financièrement mal desservis et confrontés à ce manque d'accès aux canaux bancaires traditionnels., Creative cherchait une solution technologique financière locale tirant parti du téléphone mobile.. La possession de téléphones portables au Nigeria est relativement élevée (83 pour cent selon la Banque mondiale), donnant à NEI Plus la possibilité de s'appuyer sur les canaux d'argent mobile déjà établis. Le NEI Plus a collaboré avec l'entreprise eTranzact pour fournir un service personnalisé, solution de paiement sur mesure.
Comme ils étaient financièrement mal desservis, la majorité des facilitateurs d’apprentissage n’avaient jamais utilisé l’argent mobile auparavant. Garantir une adoption suffisante du produit pour le cas d’utilisation du projet et au-delà, le NEI Plus a conçu et déployé une formation sur le mobile money pour les éducateurs. La formation comprenait des sections pertinentes à leurs utilisations: littératie financière numérique, utilisations de l'argent mobile, épargne mobile, et services mobiles à valeur ajoutée.
Les avis des facilitateurs d’apprentissage ont été positifs.
Lors de récents entretiens avec eux, nous avons appris qu'ils aiment recevoir leurs allocations via l'argent mobile. Un animateur a indiqué qu'il aimait avoir son allocation immédiatement disponible sur son téléphone afin de pouvoir choisir quoi en faire., un autre a indiqué qu'il appréciait la sécurité offerte par l'argent mobile.
Percée régionale avec l’argent mobile
Le déploiement de l'argent mobile était également nouveau pour cette région du Nigeria. Par exemple, l'infrastructure de l'argent mobile (agents d'argent mobile, etc.) qui a été déployé pour soutenir nos décaissements a été le premier à être déployé dans les États de Bauchi et de Sokoto – une première étape importante vers une plus grande inclusion financière..
L'utilisation de l'argent mobile par l'Initiative arrive à un moment critique dans le développement de l'inclusion financière au Nigeria.. Le gouvernement du Nigéria, via la Banque centrale du Nigeria, aide les opérateurs d’argent mobile à se développer dans tout le pays, mais surtout dans les régions du nord. Grâce à leur implication dans cette initiative, eTranzact est désormais bien placé pour travailler à l'avenir avec la Banque centrale.
Spécifiquement, la Banque centrale du Nigeria a déployé un mécanisme d'expansion du réseau d'agents partagés qui vise à intégrer 40 millions de personnes à faible revenu, sous- et les Nigérians non desservis dans le système financier formel, y compris l’augmentation des points d’accès financiers (agents d'argent mobile, Distributeurs automatiques de billets, etc.) du courant 50,000 à 500,000. eTranzact a été certifié par la Banque centrale comme l'un des 10 les opérateurs d'argent mobile et les super agents déploieront des emplacements d'agent supplémentaires dans les prochains mois. 24 mois.
L'utilisation de solutions locales d'argent mobile pour le paiement des animateurs d'apprentissage était une solution gagnant-gagnant pour le projet et eTranzact.. Le produit d'argent mobile d'eTranzact a fourni un coffre-fort, efficace, et un mécanisme pratique de décaissement des allocations pour le projet et les facilitateurs d'apprentissage.
Grâce à leur implication, eTranzact a pu déployer ses produits dans de nouvelles zones géographiques et étendre son réseau. Ces expériences serviront bien à Creative alors que nous continuons à fournir des services et à approfondir l'inclusion financière parmi les moins de 30 ans.- et populations non desservies au Nigeria.
Paul Newall dirige le domaine d'intervention de la technologie financière pour le Creative Development Lab.