Generando confianza, particularmente en regiones que se están recuperando de un conflicto, Es un proceso gradual que requiere un cuidado cuidadoso y una protección constante contra su erosión.. Desde el ascenso y caída de ISIS en el noreste de Siria, restablecer la autoadministración del noreste de Siria (NO) como gobierno de facto de la región y reconstruir la confianza en su seguridad & proveedores de seguridad ha demostrado ser un desafío.
En apoyo al desarrollo de la confianza entre ciudadanos y autoridades, El programa Al Rashad avanzó en un marco fundamental para una estructura social funcional y receptiva.. Al Rashad, que significa "el camino correcto" en árabe, fue diseñado para reconstruir la confianza de la comunidad en la seguridad & fuerzas de seguridad a través de principios policiales comunitarios y enfoques participativos, centrado en las preocupaciones y necesidades de las comunidades y en la prestación de una mayor seguridad y protección como servicio a sus electores.
Implementado por Asociados creativos internacionales de 2018 a 2023, con financiación y apoyo de la Oficina de Asuntos del Cercano Oriente del Departamento de Estado (NEA) y el Ministerio Federal de Asuntos Exteriores de Alemania (FFO), El programa no sólo ayudó a garantizar la derrota duradera de ISIS, sino que también dotó a las comunidades de las herramientas para abogar por soluciones de seguridad y resistir a otros actores malignos que invaden el vacío dejado por ISIS..
Generar confianza a través del diálogo
Las Fuerzas de Seguridad Interna (FIS), responsable de seguridad y vigilancia en el SANES, inicialmente sirvió un mes lejanoPapel remilitarizado en las comunidades durante la lucha contra ISIS. Los civiles sintieron miedo y desconfianza hacia las FSI., impidiéndoles proporcionar servicios de seguridad significativos.
Una civil siria expresó profundas dudas sobre el personal de seguridad de su comunidad.: “No puedo construir ninguna relación con ellos. [Fuerzas de Seguridad Interna], porque tengo miedo de cualquier persona que vista ropa militar, no importa a qué partido pertenezca”.
El programa Al Rashad ayudó a construir una relación de confianza entre civiles y policías al desmantelar percepciones de intenciones malignas y miedo..
Un enfoque integral de estabilización aborda la oferta y la demanda de seguridad comunitaria, incluyendo el entrenamiento de la ISF. Capacitaciones dirigidas por expertos que integran elementos teóricos y prácticos centrados en coPrincipios de vigilancia comunitaria para fortalecer las relaciones con l.lugareños, y hablar sobre su papel en la generación de una sensación pública de seguridad., así como su enfoque de seguridad.
El objetivo era cambiar el enfoque de las ISF de los servicios militares a las preocupaciones de seguridad comunitaria siguiendo cinco dimensiones de una buena vigilancia comunitaria.:
- Colaboración basada en soluciones
- Credibilidad y legitimidad
- Supervisión y rendición de cuentas civiles
- Fortaleza de los vínculos con los servicios de apoyo.
- Capacidad y competencia institucional
Un verdadero enfoque de vigilancia comunitaria enfatiza la construcción de vínculos por parte de la policía y el trabajo en estrecha colaboración con los miembros de la comunidad para abordar los problemas de seguridad de manera colaborativa para generar confianza mutua.. Formar únicamente a las ISF no fue suficiente para generar esta confianza entre la policía y la comunidad.. Para cerrar esta brecha, Al Rashad implementó sesiones de diálogo comunitario en tres gobernaciones del noreste de Siria., incluida la ciudad de Raqqa, una ciudad liberada del ISIS en 2017 — aumentar la conciencia civil sobre el enfoque policial comunitario y el papel de las diferentes partes interesadas en el mantenimiento de la seguridad.
Las sesiones comenzaron creando espacios seguros para que los civiles discutieran sus prioridades de seguridad., facilitado con el apoyo y la aceptación de las organizaciones locales de la sociedad civil. La segunda fase respondió a las cuestiones planteadas en los diálogos mediante la implementación de pequeños proyectos liderados por miembros de la comunidad y OSC locales para abordar esas preocupaciones.
Inicialmente, Los participantes no estaban familiarizados con el enfoque de vigilancia comunitaria y se resistían a plantear sus preocupaciones por miedo a represalias y violencia., Un obstáculo esperado dada la desconfianza histórica hacia las fuerzas policiales en Siria como ejecutores del control autoritario en el pasado. 40 años. Sin embargo, a medida que avanzaban las sesiones, Los participantes se sintieron cada vez más cómodos compartiendo sus preocupaciones de seguridad..
Permitir que la comunidad brindara su opinión fue igualmente beneficioso para la ISF., que aprendieron el papel de la comunidad en el proceso de toma de decisiones colaborativas y el mantenimiento de la seguridad en sus vecindarios. También pudieron recibir y utilizar comentarios directos de la comunidad sobre los servicios que brindan..
Seguimiento del progreso para obtener resultados duraderos
A evaluar el alcance de la implementación y adopción de prácticas policiales comunitarias, Creative desarrolló la herramienta de evaluación de la vigilancia policial comunitaria (CPAT). Uso de encuestas y discusiones de grupos focales, El CPAT ayudó a rastrear los aspectos cualitativos de los esfuerzos de vigilancia comunitaria., permitiendo a Al Rashad mejorar la eficacia de las entidades policiales y aumentar la seguridad de la comunidad.
Al final, El objetivo de la herramienta es proporcionar a las partes interesadas clave información para abordar mejor las brechas existentes y hacer recomendaciones para mejorar la colaboración entre los ciudadanos y los proveedores de seguridad para resolver los problemas de seguridad de la comunidad..
El CPAT demostró ser una herramienta eficaz y proactiva para monitorear el éxito del proyecto Al Rashad y la capacidad de los proveedores de seguridad para adoptar prácticas policiales comunitarias.. Continúa sirviendo como marco que otros proyectos pueden utilizar y adaptar en función de sus entornos políticos y de seguridad específicos., involucrar a múltiples actores en la oferta y la demanda de servicios de seguridad, y brechas de información entre actores.
Generar confianza en cualquier comunidad es una tarea importante, particularmente entre actores en diferentes lados del conflicto. Al Rashad logró hitos notables, incluyendo iniciar 366 sesiones de diálogo sobre seguridad comunitaria que condujeron a 137 Proyectos de seguridad pública impulsados por las demandas de la comunidad.. También ejecutó 73 campañas de divulgación y sensibilización. En total, 37,705 individuos, 10% de ellas mujeres, participó en capacitaciones relacionadas con los principios y prácticas de la policía comunitaria.
“Los miembros de la Fuerza de Seguridad Interior son miembros de la comunidad y regresan al barrio al finalizar la jornada laboral,dijo un participante de los diálogos. "Esto ayudará a establecer asociaciones efectivas entre ellos y sus vecinos".
